Generated by All in One SEO v5.0.0.1, this is an llms.txt file, used by LLMs to index the site. # Школа Канбана Игоря Филипьева Устраняю хаос в процессах, выстраиваю предсказуемый поток работы, измеряю результат. ## Sitemaps - [XML Sitemap](https://filipyev.ru/sitemap.xml): Contains all public & indexable URLs for this website. ## Записи - [Блог Школы Канбана Игоря Филипьева](https://filipyev.ru/blog/) - Публикации кейсов, инструкции и мануалы, переводы статей по Канбану и много личного, проверенного на практике опыта. - [Происхождение Канбана](https://filipyev.ru/chto-takoe-kanban/) - Из этой статьи вы узнаете, как появился Канбан-метод, что ему предшествовало и кто считается отцом основателем. Также есть небольшое видео. - [The STATIK A3 – инструмент дизайна Канбан-системы](https://filipyev.ru/the-statik-a3/) - Пошаговая инструкция дизайна Канбан-системы с помощью The STATIK A3. Когда у вас нет времени на детальный дизайн Канбан-системы, но вам нужен результат. - [Вас увольняют? Как уйти на своих условиях](https://filipyev.ru/vas-uvolnyayut-kak-ujti-na-svoix-usloviyax/) - Что нужно делать и чего категорически нельзя делать, если вас заставляют уволиться. - [Ищете работу? Сначала найдите карьерного консультанта](https://filipyev.ru/ishhete-rabotu-snachala-najdite-karernogo-konsultanta/) - Чем именно вам поможет карьерный консультант. - [Как найти работу в 2026-м году за два месяца](https://filipyev.ru/kak-najti-rabotu-v-2026-m-godu-za-dva-mesyaca/) - Из этого поста вы узнаете, какой алгоритм поиска работы у меня выработался за 2 месяца и как я нашел новую работу. - [Выстраиваем предсказуемое ИТ в компании](https://filipyev.ru/kanban-dlya-operacionnogo-menedzhmenta-v-it/) - Из этой публикации вы узнаете, как я выстраивал операционный менеджмент в ИТ, когда работал руководителем проектного офиса и Head of IT Delivery в СберЗдоровье. - [Канбан модель зрелости и польза для бизнеса](https://filipyev.ru/kanban-model-zrelosti-dlya-biznesa/) - Кейс использования Канбан Модель Зрелости (KMM). Из него вы узнаете, что такое KMM, как использовать KMM на практике и как оценить достигнутый результат. - [Масштабирование разработки на 10 команд](https://filipyev.ru/masshtabirovanie-kanbana-na-10-komand/) - Из этого кейса вы узнаете, как объединить, синхронизировать и сделать прозрачной работу десяти команд из трех компаний группы по ключевому продукту. - [Сокращение лидтайма в платформенной команде](https://filipyev.ru/kanban-v-komande-razrabotki-yadra-platformy/) - Из этого кейса вы узнаете, что нужно сделать, чтобы сократить вдвое время разработки новых фичей и повысить доходность от продажи дополнительных услуг. - [Сокращение времени производства в два раза](https://filipyev.ru/upravlenie-razrabotkoj-v-produktovoj-komande/) - Из этого кейса вы узнаете, как сократить лидтайм или время производства в продуктовой команде за счет применения практики WIP-лимитов. - [Конференция AI в управлении компанией: тренды 2026](https://filipyev.ru/konferenciya-ai-v-upravlenii-kompaniej-trendy-2026/) - В докладе расскажу, как использую ИИ в работе для стратегических задач и автоматизации ежедневной рутины. - [Планирование в Agile](https://filipyev.ru/planirovanie-v-agile/) - Как планировать релизы и проекты в Agile. Инструменты, подходы, лайфхаки. - [getKanban — игра-симулятор Канбан-метода](https://filipyev.ru/getkanban-igra-simulyator-kanban-metoda/) - Фасилитационные материалы на русском языке к игре getKanban4. Здесь только расходные материалы без презентации на русском. Она к сожалению потерялась. - [Шесть базовых практик Канбана](https://filipyev.ru/shest-bazovyx-praktik-kanbana/) - Статья для тех, кто только приступил к использованию Канбана и хочет избежать ошибок предыдущих поколений. - [Инструкция фасилитатора FeatureBan 3.0 Online от Kaiten](https://filipyev.ru/instrukciya-fasilitatora-featureban-3-0-online-ot-kaiten-io/) - Как подготовиться к проведению, сколько заложить времени, кого позвать и как избежать ошибок в процессе. - [Обзор спринта — действительно больше, чем демо](https://filipyev.ru/obzor-sprinta-dejstvitelno-bolshe-chem-demo/) - Как подготовиться и провести обзор спринта, если у вас Скрам. - [Исследование аудитории Школы Канбана](https://filipyev.ru/issledovanie-auditorii-shkoly-kanbana/) - Опрос посетителей сайта, чтобы сделать его еще более удобным и полезным. - [Результаты работы над ошибками в Agile. Часть 3](https://filipyev.ru/rezultaty-raboty-nad-oshibkami-posle-ispolzovaniya-agile-chast-3/) - Это третья заключительная часть истории продакт-менеджера, который использовал Agile и наделал ошибок. Из нее вы узнаете о примененных гипотезах и эффекте. - [Ищу работу Delivery Lead или Senior Delivery Manager](https://filipyev.ru/ishhu-rabotu-delivery-lead-ili-senior-delivery-manager/) - За десять лет в Agile я прошел путь от Скрам-мастера до Head of IT Delivery. Обладаю глубокими знаниями Delivery и Discovery. - [Аудит продуктовых команд в S7 Airlines](https://filipyev.ru/kanban-dlya-audita-produktovyx-komand-s7-airlines/) - Из этой публикации вы узнаете, какой подход я использовал для аудита продуктовых команд S7 Airlines и поиска точек роста. - [Kaiten для персонального использования](https://filipyev.ru/kaiten-io-kak-elektronnyj-instrument-personalnoj-kanban-sistemy/) - Почему стоит выбирать профессиональный инструмент для работы с Канбан-методом. - [Управление технологической компанией](https://filipyev.ru/kanban-dlya-top-menedzhmenta/) - Из этой публикации вы узнаете, как мы применяли Канбан на уровне ТОП-менеджмента в компании S7 TechLab и какие выгоды получили. - [Как организовать процесс управления инновациями](https://filipyev.ru/kanban-dlya-upravleniya-innovaciyami/) - Из этой публикации вы узнаете, как применять Канбан-метод для управления инновациями в огромной группе компаний. Что из инструментов Канбана будет вам полезно. - [Как организовать процесс управления проектами](https://filipyev.ru/kanban-dlya-upravleniya-proektami/) - Из этой публикации вы узнаете, как применять Канбан для управления проектами. - [Как планировать и не срывать сроки релизов](https://filipyev.ru/kanban-dlya-planirovaniya-srokov-relizov/) - Из этой публикации вы узнаете, как планировать сроки релиза на основе метрик. - [Организация и управление продуктовой трансформацией](https://filipyev.ru/kanban-dlya-produktovoj-transformacii/) - Из это публикации вы узнаете, как я проводил продуктовую трансформацию в СберЗдоровье с помощью Канбан-метода и Канбан Модели зрелости. - [Организация домашних дел и проектов](https://filipyev.ru/ispolzuem-kanban-doma/) - Выгоды от использования Канбана в семье. - [Убираем хоас из рабочих задач и проектов. Часть 2](https://filipyev.ru/eksperiment-s-personalnoj-kanban-sistemoj-itogi/) - Кейс использования персонального Канбана для повышения личной эффективности. - [Убираем хоас из рабочих задач и проектов. Часть 1](https://filipyev.ru/ubiraem-xoas-iz-rabochix-zadach-i-proektov-chast-1/) - Пример использования Персонального Канбана, если у вас на работе много задач и проектов и за всем этим нужно следить. - [Как перейти со Скрама на Канбан. Часть 2](https://filipyev.ru/kak-perejti-so-skrama-na-kanban-chast-2/) - Работа над ошибками масштабирования Канбана. Выводы и выученные уроки. - [Как перейти со Скрама на Канбан. Часть 1](https://filipyev.ru/kak-perejti-so-skrama-na-kanban/) - Пример масштабирования Канбан-метода с ошибками. Подробный кейс о том, как не надо делать. Часть первая. - [Как найти новую работу](https://filipyev.ru/kanban-dlya-poiska-novoj-raboty/) - Как организовать поиск работы с помощью Канбана. - [Организация сервиса Agile as A Service в энтерпрайзе](https://filipyev.ru/kanban-dlya-upravleniya-agile-as-a-service-v-enterprajze/) - Как предоставлять Agile-услуги с ограниченным ресурсом Agile-коучей для многотысячной компании с понятными и предсказуемыми сроками и хорошим качеством? - [Управление кросс-функциональной командой бизнес-тренеров](https://filipyev.ru/kanban-v-konsaltingovoi-firme/) - Из этого кейса вы узнаете, как применять Канбан в команде консалтинговой компании. С какими трудностями сталкиваются подобные команды и как их решают. - [Работа над ошибками после использования Agile. Часть 2](https://filipyev.ru/kak-ya-ispolzoval-agile-i-nalomal-drov-rabota-nad-oshibkami-chast-2/) - В этой части мы разбираем ошибки, которые допустил продакт-менеджер и формулируем гипотезы для их устранения. - [Как продакт использовал Agile и наделал ошибок. Часть 1](https://filipyev.ru/kak-ya-ispolzoval-agile-i-nalomal-drov-chast-1/) - Дисклеймер: эту историю поведал мне менеджер продукта, который пришел на консультацию. С его разрешения и далее от его лица пересказываю его рассказ. - [Исследование "Использование Канбана в 2025 году"](https://filipyev.ru/opros-ispolzovanie-kanbana-v-2025-godu/) - Пройдите опрос первым и расскажите, как Канбан используется в вашей работе. - [Результаты исследования "Использование Канбана в 2025"](https://filipyev.ru/rezultaty-issledovaniya-ispolzovanie-kanbana-v-2025/) - Презентация с результатами исследования и аналитической запиской. - [S.T.A.T.I.K. — Системный подход к внедрению Канбана](https://filipyev.ru/s-t-a-t-i-k-system-thinking-approach-for-introducing-kanban-ili-kak-sistemno-zapustit-kanban-v-komande/) - Подробное описание подхода S.T.A.T.I.K. в теории с двумя примерами использования: успешным и не очень. Здесь вы также узнаете, как не надо проводить СТАТИК. - [Планирование спринта в Скрам. Пошаговая инструкция](https://filipyev.ru/planirovanie-sprinta-v-skram-poshagovaya-instrukciya/) - Из этой статьи вы узнаете реальный практический опыт планирования спринта в Скрам. Так же вы узнаете пошаговый план планирования спринта. - [Командный Канбан](https://filipyev.ru/team-kanban/) - Что такое командный Канбан, как его применить и когда он будет вам полезен. - [Перебои в работе плагина метрик с Канбан-досок в Jira](https://filipyev.ru/pereboi-v-rabote-kanban-metriki-v-jira/) - Как починить плагин метрик Jira Flow Campanion в JIRA для Канбан-досок, если вы им раньше пользовались. Jira Flow Campanion - это расширение для Google Chrome. - [Дэйли Скрам + Канбан-митинг = профит](https://filipyev.ru/kak-skrestit-dejli-skram-i-kanban-miting/) - Из этой публикации вы узнаете, как скрестить два подхода к проведению ежедневной командной встречи: Дэйли Скрам и Канбан-митинг. - [Отзыв на гайд по развитию авторского канала в Телеграм](https://filipyev.ru/otzyv-na-gajd-po-razvitiyu-avtorskogo-kanala-v-telegram/) - Из этой публикации вы узнаете, какие разделы гайда по развитию показались мне самым полезными и интересными. - [Продуктовый разбор “Продлёнки”](https://filipyev.ru/produktovyj-razbor-prodlyonki/) - Из этой публикации вы узнаете, что такое "Продлёнка" лаборатории карьеры Алёны Владимирской и какие выгоды она может принести вам. - [Продуктовый разбор приложения Family Link](https://filipyev.ru/prilozhenie-family-link/) - Из этой публикации вы узнаете, как изменилось приложение Family Link за 8 лет. - [Девять месяцев, как я продакт на фултайме в найме](https://filipyev.ru/devyat-mesyacev-kak-ya-prodakt-na-fultajme-v-najme/) - Из этой публикации вы узнаете, что происходит с профессией продакт-менеджера в 2025-м году. - [Управление Школой Канбана. Часть 5. Заключительная](https://filipyev.ru/upravlenie-shkoloj-kanbana-chast-5-zaklyuchitelnaya/) - Из этой публикации вы узнаете, что сейчас происходит со Школой Канбана. - [Управление Школой Канбана. Часть 4](https://filipyev.ru/upravlenie-shkoloj-kanbana-chast-4/) - Из этой публикации вы узнаете, почему я прекратил проводить тренинги и консультации в Школе Канбана. - [Управление Школой Канбана. Часть 1](https://filipyev.ru/upravlenie-shkoloj-kanbana-ch-1/) - Из это публикации вы узнаете, с чего началась история Школы Канбана. - [Управление Школой Канбана. Часть 2](https://filipyev.ru/upravlenie-shkoloj-kanbana-chast-2/) - Из этой публикации вы узнаете, какую ошибку я совершил, когда начинал бизнес по консалтингу и тренингам в Школе Канаба. - [Управление Школой Канбана. Часть 3](https://filipyev.ru/upravlenie-shkoloj-kanbana-chast-3/) - Из этой публикации вы узнаете, как я нащупал Product Market Fit и достиг всего, что хотел в Канбане. - [Управление веб-студией](https://filipyev.ru/upravlenie-veb-studiej/) - Из этой публикации вы узнаете, как я с нуля создал и управлял веб-студией по созданию, продвижению и обновлению сайтов. - [Кто такой Service Request Manager и как им стать](https://filipyev.ru/kto-takoj-service-request-manager-i-kak-im-stat/) - Из этой публикации вы узнаете, кто такой Service Request Manager, за что он отвечает, что делает и как им стать - [Кто такой Service Delivery Manager и как им стать](https://filipyev.ru/kto-takoj-service-delivery-manager/) - Из этой публикации вы узнаете, кто такой и за что отвечает Service Delivery Manager в Канбан-методе. Что бывает с сервисами, в которых нет этой роли. - [Мои обязанности продакт-менеджера](https://filipyev.ru/obyazannosti-prodakta-v-renessans-straxovanii/) - Из этой публикации вы узнаете, какие обязанности у меня, как у продакт-менеджера, в Ренессанс Страховании. - [Кто такой Kanban Coaching Practitioner и как им стать](https://filipyev.ru/kto-takoj-kanban-coaching-practitioner-i-kak-im-stat/) - Из этой публикации вы узнаете, кто такой Kabnan Coaching Practitioner и как им стать. - [Кто такой Kanban Management Professional и как им стать](https://filipyev.ru/kto-takoj-kanban-management-professional-i-kak-im-stat/) - Из этой публикации вы узнаете, кто такой Kanban Management Professional, какую пользу вы получите и какие тренинги нужно пройти, чтобы им стать. - [Управление продуктом: совмещение ролей](https://filipyev.ru/upravlenie-produktom-sovmeshhenie-roli-prodakta-i-prodzhekta/) - Из этой публикации вы узнаете, как совмещать две роли: продакта и проджекта. Как это делать с минимальными затратами на роль проджекта, если вы продакт. - [Дэшборд метрик производства ИТ уровня команды](https://filipyev.ru/deshbord-metrik-proizvodstva-it-urovnya-komandy/) - Из этой публикации вы узнаете, какие метрики мы использовали в S7 TechLab для оценки производительности и здоровья наших продуктовых команд. - [Кейс управления продуктом: "Один день продакт-менеджера"](https://filipyev.ru/kejs-upravleniya-produktom-odin-den-iz-zhizni-prodakt-menedzhera/) - Из этой публикации вы узнаете, как складывался мой день, когда я был менеджером продукта СкрамТрек.Онлайн. - [Что делать на продукте, если ты джун: кейс ScrumTrek.Online](https://filipyev.ru/kejs-upravleniya-produktom-scrumtrek-online/) - Из этой публикации вы узнаете, что делать на продукте, если вы джун и только стали менеджером продукта. - [Как я готовлюсь к выступлениям: четыре простых шага](https://filipyev.ru/kak-ya-gotovlyus-k-vystupleniyam-chetyre-prostyx-shaga/) - Из этой публикации вы узнаете, как я готовлюсь к выступлениям с докладом на конференции или митапе. - [Командный Канбан с WIP-лимитом на человека](https://filipyev.ru/team-kanban-per-person-wiplimit/) - Как использовать командный Канбан с персональными WIP-лимитами на членов команды. - [Каденции уровня ML4](https://filipyev.ru/kadencii-urovnya-ml4/) - Из этой публикации вы узнаете, какие каденции есть на четвертом уровне Канбан модели зрелости и как их применять. - [Каденции уровня ML3](https://filipyev.ru/kadencii-urovnya-ml3/) - Из данной публикации вы узнаете о каденциях третьего уровня зрелости в Модели зрелости Канбана: как их применять в работе. - [Как проводить командный Канбан-митинг](https://filipyev.ru/kak-provodit-komandnyj-kanban-miting/) - Из этой статьи вы узнаете, как проводить командный Канбан-митинг, какие цели у встречи, кто участники, длительность и продолжительность встречи. - [Четыре метрики Канбана для вашего ТОП-менджмента](https://filipyev.ru/chetyre-metriki-kanbana-dlya-vashego-top-mendzhmenta/) - Какие метрики использовать на уровне ТОП-менеджмента, чтобы быстро определять "здоровье" вашей ИТ-разработки. - [Каденции уровня ML1](https://filipyev.ru/kadencii-urovnya-ml1/) - Три командные встречи в Канбане: пополнение очереди, Канбан-митинг и ретроспектива. - [Каденции уровня ML2](https://filipyev.ru/kadencii-urovnya-ml2/) - Описание четырех каденций в Канбане второго уровня зрелости по KMM. - [Воркшоп Ship Building Game](https://filipyev.ru/vorkshop-ship-building-game/) - Простой воркшоп по Канбану, помогающий понять ценность ограничения незавершенной работы и дающий почву для размышлений о ценностях сервисного подхода. - [Инструкция фасилитатора FeatureBan 3.0 Offline](https://filipyev.ru/featureban-3-0-karty-vmesto-monet/) - Как за 40+ минут продемонстрировать Заказчику, как работает Канбан-метод в командах. Простая игра-симуляция Канбана, отвечающие на многие вопросы о методе. - [Воркшоп "Карпаччо из слона"](https://filipyev.ru/elephant-carpaccio-uchimsya-rezat-melkie-user-story/) - Как за два часа научить команду разработки декомпозировать большие задачи на мелкие, аккуратные пользовательские истории. - [Как определить KPI продукта с помощью фреймворка F4P](https://filipyev.ru/kak-opredelit-kpi-produkta/) - Пошаговая инструкция определения KPI продукта или сервиса, полезных для пользователей. С примером применения. - [Воркшоп "Персональный канбан"](https://filipyev.ru/vorkshop-personalnyj-kanban/) - Воркшоп с конференции Agile Days о персональной эффективности с помощью Канбан-метода. - [Бережливый канвас воркшопа по мотивам 4Cs](https://filipyev.ru/berezhlivyj-kanvas-vorkshopa-po-motivam-4cs/) - Проводите обучение на работе? Этот инструмент поможет задизайнить собственный воркшоп. - [Пять шагов Agile рестроспективы](https://filipyev.ru/pyat-shagov-restrospektivy-konceptualnaya-karta/) - Пошаговая инструкция фасилитатора. Как правильно выбрать дизайн, обозначить цель, спланировать время, распределить участников и получить максимум пользы. - [Планирование спринта в Скрам. Опыт Альфа-Лаборатории](https://filipyev.ru/planirovanie-sprinta-v-skram/) - Как эффективно спланировать работу команды в итерации и добиться результата в конце спринта. - [Проводим воркшоп FeatureBan в онлайне](https://filipyev.ru/provodim-vorkshop-featureban-v-onlajne/) - Первый опыт фасилитации Фичебана в онлайне с помощью Miro. - [Уточнение бэклога продукта (грумминг)](https://filipyev.ru/utochnenie-bekloga-produkta-grumming/) - Как мы готовили бэклог продукта в Скрам-команде для предстоящего спринта. Опыт Альфа-Лаборатории. - [Планирование спринта. Комментарии к Скрам-гайду](https://filipyev.ru/planirovanie-sprinta-kommentarii-k-skram-gajdu/) - Как провести "идеальное" планирование спринта в Скрам. - [Полезные материалы доклада на ProductSense '21](https://filipyev.ru/productsense2021/) - Презентация и полезные материала из доклада. - [GetKanban5: выжимаем максимум из воркшопа](https://filipyev.ru/uluchshennoe-tablo-rezultatov-getkanban/) - 10 советов, как улучшить табло результатов игры-симуляции GetKanban и получить более глубокий образовательный эффект. Перевод статьи Алексея Жеглова. - [Обучение через практику и рефлексию](https://filipyev.ru/obuchenie-cherez-praktiku-i-refleksiyu/) - Как подготовиться к аккредитации на степень Accredited Kanban Consultant в Kanban.University и сколько времени на это может уйти (спойлер – много). - [Как стать Аккредитованным Канбан-консультантом](https://filipyev.ru/kak-stat-akkreditovannym-kanban-konsultantom/) - Чтобы стать AKC, нужно подтвердить знания и опыт перед комитетом на панельном интервью. Я привожу список тренингов и кейсов, которые мне помогли подготовиться. - [Как планировать* релиз в Канбане?](https://filipyev.ru/kak-planirovat-reliz-v-kanbane/) - Как правильно спрогнозировать время релиза, если вы используете Канбан-метод. - [FeatureBan — простая игра-симуляция Kanban](https://filipyev.ru/featureban-prostaya-igra-simulyaciya-kanban/) - Проста играя для самостоятельного обучение команды без помощи опытных тренеров по Канбану. Версия 2.1 (с монетками) для оффлайн и онлайн проведения. - [Восемь топовых книг по Канбану](https://filipyev.ru/knigi-po-kanbanu/) - Что почитать о Канбане новичку? - [Что такое Канбан-метод](https://filipyev.ru/chto-takoe-kanban-metod/) - Определение Канбан-метода и сервисной модели. - [Три принципа оказания сервиса в Канбане](https://filipyev.ru/tri-principa-okazaniya-servisa-v-kanbane/) - Как объяснить коллегам, что вместе – вы единый сервис для клиентов компании. - [Три принципа управления изменениями в Канбане](https://filipyev.ru/tri-principa-upravleniya-izmeneniyami-v-kanbane/) - Полезная статья тех, кто продвигает изменения в компаниях и сталкивается с сопротивлением на всех уровнях. - [Агрегированный персональный Канбан](https://filipyev.ru/aggregated-personal-kanban/) - Что такое агрегированный персональный Канбан, как его применить и когда он будет полезен. - [Знакомство с прото-Канбаном](https://filipyev.ru/proto-kanban/) - Что такое прото-Канбан, каким бывает, для чего нужен и какие у него ограничения. - [Командный Канбан с развязанными каденциями и постоянным WIP-лимитом](https://filipyev.ru/team-kanban-decoupled-cadences-constant-wip/) - Как помочь команде, использующей Скрам, улучшить процессы с помощью Канбана. - [Агрегированный командный Канбан](https://filipyev.ru/aggregated-team-kanban/) - Как использовать агрегированный командный Канбан и перейти на третий уровень в Канбан модели зрелости. - [Как анализировать метрики Канбан-систем в Jira](https://filipyev.ru/kak-analizirovat-metriki-kanban-sistem-v-jira/) - Как понять поведение потоковых систем, на какие метрики обратить внимание и как подготовиться к обзору сервиса поставки. Инструкция к применению. - [Отзыв о книге "Модель зрелости Канбана"](https://filipyev.ru/kniga-model-zrelosti-kanbana/) - Структура второго издания. Что интересного вы найдете. - [Учебный кейс Posit Science. Часть 1](https://filipyev.ru/posit-science-casereport-part-1/) - Истории Scrumban. Предыстория Posit Science: компания Brain Aerobics. - [Учебный кейс Posit Science. Часть 2](https://filipyev.ru/uchebnyj-kejs-posit-science-chast-2/) - Взлёт и падение Скрама. - [Учебный кейс Posit Science. Часть 3](https://filipyev.ru/uchebnyj-kejs-posit-science-chast-3/) - Канбан отвергнут. - [Учебный кейс Posit Science. Часть 4](https://filipyev.ru/uchebnyj-kejs-posit-science-chast-4/) - Будьте терпеливы и ищите окно возможностей. - [Учебный кейс Posit Science. Часть 5](https://filipyev.ru/uchebnyj-kejs-posit-science-chast-5/) - Новые взгляды на приоритеты, срочность и влияние. - [Учебный кейс Posit Science. Часть 6](https://filipyev.ru/uchebnyj-kejs-posit-science-chast-6/) - Переход с потоковой на Канбан-систему - [Сколько данных нужно для анализа сервиса поставки](https://filipyev.ru/skolko-dannyx-nuzhno-dlya-analiza-vozmozhnostej-servisa-postavki/) - Как анализировать диаграмму распределения времени выполнения, сколько закрытых задач вам нужно и какие выводы по ним можно сделать. - [Шесть причин стать Аккредитованным Канбан тренером](https://filipyev.ru/shest-prichin-stat-akkreditovannym-kanban-trenerom/) - Почему вам стоит в серьез задуматься об этом карьерном шаге. - [Внутри распределения времени выполнения](https://filipyev.ru/vnutri-raspredeleniya-vremeni-vypolneniya/) - Подробная структура распределения времени выполнения и ее общие элементы: мода, медиана, среднее арифметическое и т.д. Перевод статьи Алексея Жеглова. - [Восемь причин пойти на тренинг KSI](https://filipyev.ru/vosem-prichin-pojti-na-trening-ksi/) - Как наиболее эффективно улучшать Канбан-системы. - [Ритм успеха: Канбан-встречи](https://filipyev.ru/ritm-uspexa-kanban-vstrechi/) - Описание, назначение, длительность, состав участников основных Канбан-каденций. Максимально короткое описание от Сони Сидеровой, CEO, Nave. - [Как установить начальные WIP-лимиты](https://filipyev.ru/kak-ustanovit-nachalnye-wip-limity/) - Как рассчитать и установить WIP-лимиты в каждой колонке в самом начале пути, когда вы сделали первый дизайн Канбан-системы? - [Парадокс 100% утилизации](https://filipyev.ru/paradoks-100-utilizacii/) - Почему не стоит утилизировать время сотрудников на 100% и к каким разрушительным последствиям это может привести. Перевод статьи Сони Сидеровой, CEO getNave. - [Точка принятия обязательств в Канбане](https://filipyev.ru/chto-takoe-tochka-prinyatiya-obyazatelstva-v-kanbane/) - Как повысить предсказуемость поставки? Сделайте точку принятия обязательств явной, отсеивайте "слабые" опционы с помощью Восходящего Канбана. - [Канбан для дизайна и инноваций](https://filipyev.ru/upstream-kanban/) - Обзор тренинга «Канбан для дизайна и инноваций»: пять шагов сужения воронки клиентских запросов. Перевод статьи Сони Сидеровой, CEO Nave. - [Топ-3 преимуществ использования очередей](https://filipyev.ru/top-3-preimushhestv-ispolzovaniya-ocheredej-v-kanban-sisteme/) - Использование статусов очереди в процессах является ключевым моментом в достижении высокой эффективности потока. - [Три стратегии принятия метрик потока командой](https://filipyev.ru/tri-strategii-prinyatiya-metrik-potoka-komandoj/) - Когда дело касается предсказуемости, устойчивые результаты зависят от совместных усилий, сводящих разные элементы воедино. - [Сравнение производительности команд: подводные камни](https://filipyev.ru/sravnenie-proizvoditelnosti-raznyx-komand/) - Почему вам не достичь оптимальных бизнес-результатов, пока вы сравниваете производительность разных команд. Перевод статьи Сони Сидеровой, CEO Nave. - [Как извлечь пользу от «простоя» сотрудников](https://filipyev.ru/kak-izvlech-cennost-ot-prostoya-sotrudnikov/) - Свободные руки – это причина беспокойства? Если сотрудни не заняты все время, означает ли это, что их работа находится под угрозой? - [Метрики в Канбане: что измерять и почему](https://filipyev.ru/metriki-v-kanbane-chto-izmeryat-i-pochemu/) - Время цикла, пропускная способность, незавершенная работа, накопительная диаграмма потока – как этим пользоваться для повышения производительности? - [Малоизвестный факт о времени выполнения](https://filipyev.ru/maloizvestnyj-fakt-o-vremeni-vypolneniya/) - Перевод статьи С. Сидеровой Малоизвестный факт о времени цикла, который поможет вам взять обязательства по надежной дате выполнения - [Книга "Bulding a better business using the Lego® Serious Play® method"](https://filipyev.ru/bulding-a-better-business-using-the-lego-serious-play-method/) - С чего начать изучение метода Lego Serious Play. - [Первый опыт с Lego Serious Play](https://filipyev.ru/pervyj-opyt-s-lego-serious-play/) - Как подготовиться и провести первую LSP-сессию. - [CoLaboratory: Open Day в Лаборатории Касперского](https://filipyev.ru/colaboratory-open-day-v-laboratorii-kasperskogo/) - Отчет о митапе в Лаборатории Касперского. - [Марина Алексеева — HR Trends](https://filipyev.ru/marina-alekseeva-hr-trends/) - Тренды в HR 2016. - [Опыт управления личными финансами](https://filipyev.ru/opyt-finansovogo-vyzdorovleniya-ili-kak-nachat-upravlenie-lichnymi-finansami/) - Опыт управления личными финансами. - [Почему #kaiten - это космос в канбане (сегодня)](https://filipyev.ru/pochemu-kaiten-eto-kosmos-v-kanbane-segodnya/) - Плюсы профессионального инструмента по Канбану против бесплатных. - [Бережливый канвас презентации](https://filipyev.ru/berezhlivyj-kanvas-prezentacii/) - Канвас по мотивам тренинга Глеба Шулишова "Искусство презентации". - [Запуск вебинарного курса](https://filipyev.ru/zapusk-vebinarnogo-kursa/) - Что должно быть в программе курса, чтобы он был самым ценным и полезным для вас? - [Учебный кейс Posit Science. Часть 7](https://filipyev.ru/uchebnyj-kejs-posit-science-chast-7/) - Завершение истории Posit Science и постскриптум. - [Насколько мы "Agile"?](https://filipyev.ru/naskolko-my-agile/) - Перевод статьи Fernando Cuenca "How Agile We Are?". Статья будет полезна CTO, CIO, KMP и KCP для ответа на вопрос: "Какие метрики использовать для оценки эффективности IT-сервиса?" ## Страницы - [Школа Канбана Игоря Филипьева](https://filipyev.ru/) - Устраняю хаос в процессах, выстраиваю поток работы, измеряю результат. - [Подкасты о Канбане](https://filipyev.ru/podkasty-o-kanbane/) - Здесь вы найдете информацию о подкастах о Канбане. Для вашего удобства есть централизованное место хранения, а также доступны два канала в Rutude и VKvideo. - [Спасибо!](https://filipyev.ru/spasibo-temy-shkoly-dm/) - Благодарю вас за предложенные темы. Я обязательно рассмотрю их и если у меня останутся вопросы, свяжусь с вами для уточнения. Вместе мы сделаем самый полезный курс для Деливери-менеджеров. - [Спасибо!](https://filipyev.ru/spasibo-list-ozhidania-delivery-manager-school/) - Благодарю вас за запись в лист ожидания курса "Школа Деливери-менеджеров". Я сразу же пришлю вам информацию о датах и программе курса, когда они будут готовы. - [Спасибо!](https://filipyev.ru/spasibo-online-diagnostika/) - Благодарю вас за оставленную заявку на диагностику потока. Я свяжусь с вами и предложу удобное время. - [Диагностика потока](https://filipyev.ru/diagnostika-potoka/) - Найдём узкие места в процессе работы и причины задержек задач. Вы получите конкретный план улучшений. - [Консультации для частных лиц](https://filipyev.ru/individualnaya-konsultaciya/) - Комплекс решение Вашей проблемы с Канбан-методом: метрики, результативность команды, роли в Канбане, разделение на сервисы и другие вопросы. - [Консультации для компаний](https://filipyev.ru/konsultacii-dlya-kompanij/) - Управляемый поток работы вместо хаоса и срывов сроков. Помогаю B2B-командам сделать работу предсказуемой. Улучшаю LT, TP, variability и predicatbility. - [Игорь Филипьев](https://filipyev.ru/about-me/) - Аккредитованный тренер и консультант Канбан Университета, основатель Школы Канбана, деливери менеджер и агент изменений. Через метрики помогаю бизнесу. - [Александр Сулейманов](https://filipyev.ru/aleksandr-sulejmanov/) - Rostic's: Head of Delivery Transformation. 20+ продуктовых команд. Прямая работа с CEO, CTO и Leadership Team. Посмтроил прозрачность Delivery-системы. - [Экспресс-диагностика](https://filipyev.ru/ekspress-diagnostika/) - Пройдите в онлайне экспресс-диагностику, определите основные проблемы вашего потока работы и получите зоны роста. - [Спасибо!](https://filipyev.ru/spasibo-b2b/) - Благодарю вас за оставленную заявку. Я свяжусь с вами и предложу удобное время. - [Спасибо!](https://filipyev.ru/spasibo-b2c/) - Благодарю вас за оставленную заявку на онлайн-консультацию. Я свяжусь с вами и предложу удобное время. - [Публичный договор-оферта](https://filipyev.ru/contract/) - Термины и определения, права и обязанности сторон, порядок и сроки оплаты, процедура подключения и отключения повторной оплаты, прочие условия. - [Что такое Канбан?](https://filipyev.ru/kanban/) - Канбан — это метод управления и улучшения умственной работы. Он поможет, если вы CEO, ТОП-1, ТОП-2, продакт менеджер, тимлид, агент изменений или фрилансер. - [Политика конфиденциальности](https://filipyev.ru/politika-obrabotki-personalnyx-dannyx-dlya-sajta-filipyev-ru/) - Политика обработки персональных данных для сайта filipyev.ru. - [Контакты](https://filipyev.ru/contact-me/) - Как связаться со школой, задать вопросы, скачать реквизиты и получить счет на оплату. - [Кейсы применения Канбана](https://filipyev.ru/https-filipyev-ru-topics-kejsy-po-kanbanu/) - [О Школе Канбана Игоря Филипьева](https://filipyev.ru/o-shkole/) - Школа Канбана Игоря Филипьева – это место с доступными знаниями о Канбане. Это площадка с теорией и примерами практического применения Канбана. - [Библиотека Школы Канбана Игоря Филипьева](https://filipyev.ru/biblioteka-shkoly-kanbana-igorya-filipeva/) - Большой выбор воркшопов, кейсов и выступлений, накопленный за восемь лет работы с Канбан-методом. Только проверенные инструменты. - [Успешная оплата абонемента в библиотеку](https://filipyev.ru/uspeshnaya-oplata-abonementa-v-biblioteku/) - Оплата за абонемент в онлайн-библиотеку прошла успешно. - [Успешная оплата коучинга](https://filipyev.ru/uspeshnaya-oplata-konsultacii/) - Выбор времени консультации. - [Личный кабинет](https://filipyev.ru/account/) - [wp-recall] - [FEED](https://filipyev.ru/user-feed/) - [feed] - [Пользователи](https://filipyev.ru/users/) - [userlist inpage="30" orderby="time_action" template="rows" data="rating_total,comments_count,posts_count,description" filters="1" order="DESC"] - [Форма публикации](https://filipyev.ru/rcl-postedit/) - [public-form] - [Ошибка при оплате абонемента в библиотеку](https://filipyev.ru/oshibka-pri-oplate-abonementa-v-biblioteku/) - Оплата абонемент завершилось ошибкой. Попробуйте оплатить абонемент еще раз или напишите мне на почту school@filipyev.ru. Игорь Филипьев. - [Задать вопрос](https://filipyev.ru/zadat-vopros/) - Задайте вопрос касательно материалов или услуг и я обязательно вам оперативно отвечу. - [Расписание тренингов](https://filipyev.ru/events/) - Открытые тренинги Школы: даты, стоимость, условия участия. - [Успешная оплата тренинга TTT](https://filipyev.ru/uspeshnaya-oplata-treninga-ttt/) - Я, Игорь Филипьев, рад видеть Вас среди учеников школы Канбана и студентов Kanban University. За неделю до начала тренинга Вам на электронную почту, указанную на форме оплаты, придет приглашение в календарь со всей необходимой информацией. Ознакомьтесь, пожалуйста, с информацией по подготовке к тренингу. Если тренинг будет проходить в онлайне, убедитесь, что у вас работает приложение - [Успешная оплата тренинга ESP](https://filipyev.ru/uspeshnaya-oplata-treninga-esp/) - Я, Игорь Филипьев, рад видеть Вас среди учеников школы Канбана и студентов Kanban University. За неделю до начала тренинга Вам на электронную почту, указанную на форме оплаты, придет приглашение в календарь со всей необходимой информацией. Ознакомьтесь, пожалуйста, с информацией по подготовке к тренингу. Если тренинг будет проходить в онлайне, убедитесь, что у вас работает приложение - [Успешная оплата тренинга KMM и KCP](https://filipyev.ru/uspeshnaya-oplata-treninga-kmm-i-kcp/) - Я, Игорь Филипьев, рад видеть Вас среди учеников школы Канбана и студентов Kanban University. За неделю до начала тренинга Вам на электронную почту, указанную на форме оплаты, придет приглашение в календарь со всей необходимой информацией. Ознакомьтесь, пожалуйста, с информацией по подготовке к тренингу. Если тренинг будет проходить в онлайне, убедитесь, что у вас работает приложение - [Успешная оплата тренинга F4P](https://filipyev.ru/uspeshnaya-oplata-treninga-f4p/) - Я, Игорь Филипьев, рад видеть Вас среди учеников школы Канбана и студентов Kanban University. За неделю до начала тренинга Вам на электронную почту, указанную на форме оплаты, придет приглашение в календарь со всей необходимой информацией. Ознакомьтесь, пожалуйста, с информацией по подготовке к тренингу. Если тренинг будет проходить в онлайне, убедитесь, что у вас работает приложение - [Открытый вебинар "Итоги 2021. Планы 2022"](https://filipyev.ru/otkrytyj-vebinar-itogi-2021-plany-2022/) - Какие цели были достигнуты, сколько удалось заработать в 2021, кто в основном приходил на обучение и другие интересные темы. - [Чёрная пятница 2021](https://filipyev.ru/chyornaya-pyatnica-2021/) - Распродажа мест на открытых тренингах по Канбану. В распродаже участвуют тренинги Kanban System Design и Kanban Systems Improvement со скидкой до 28%. - [Словарь терминов](https://filipyev.ru/glossary/) - Словарь Канбан-терминов. - [Открытый вебинар "Стратегия Школы Канбана 2021"](https://filipyev.ru/otkriti-vebinar-strategia-shkoly-kanbana-2021/) - Основатель Школы Игорь Филипьев об итогах 2020 года, ошибках и удачных решениях, а также о стратегических направлениях развития на 2021 год. - [Ошибка 404. Нет такой страницы](https://filipyev.ru/oshibka-404/) - Нет такой страницы. - [Инструменты](https://filipyev.ru/instrumenty/) - Воркшопы, мини-тренинги и другие готовые инструменты для агентов изменений. ## Загрузки - [Пример таблицы описания кейсов для портфолио](https://filipyev.ru/download/primer-tablicy-s-kejsami-dlya-portfolio/) - [Мастер-резюме Senior Product Manager](https://filipyev.ru/download/master-rezyume-senior-product-manager/) - [Поиск работы 2026. Таблица с откликами](https://filipyev.ru/download/poisk-raboty-2026-dlya-vebinara/) - [Конверсия воронки поиска работы](https://filipyev.ru/download/konversiya-voronki-poiska-raboty/) - [Презентация "Ресурсы ИИ для развития личного бренда"](https://filipyev.ru/download/prezentaciya-doklada-resursy-ii-vzglyad-prodakt-i-deliveri-menedzhera/) - Доклад на конференции Kaiten. 2026 год. - [Реквизиты Самозанятый Филипьев Игорь Николаевич](https://filipyev.ru/download/rekvizity-ip-filipev-igor-nikolaevich/) - [Филипьев Игорь Delivery Lead CV](https://filipyev.ru/download/filipev-igor-delivery-lead-cv/) - [Practice Based And Reflective Learning](https://filipyev.ru/download/practice-based-and-reflective-learning/) - [Итоги 2021. Стратегия Школы Канбана на 2022-й год](https://filipyev.ru/download/itogi-2021-plany-2022-shkola-kanbana/) - Презентация открытого вебинара, из которой вы узнаете о результатах работы Школы Канбана в 2021 и какие цели Школы на 2022 год. - [Отчет об использовании Канбана в 2022 (на английском)](https://filipyev.ru/download/otchet-ob-ispolzovanii-kanbana-v-2022-na-anglijskom/) - В отчет подробно изложено применение Канбана в разных странах. - [getKanban5 – презентация фасилитатора и дебриф на русском языке](https://filipyev.ru/download/getkanban5-prezentaciya-fasilitatora-i-debrif-na-russkom-yazyke/) - [Исследование "Использование Канбана в 2025 (РФ и СНГ)"](https://filipyev.ru/download/issledovanie-ispolzovaniya-kanbana-v-2025-rf-i-sng/) - Из данного исследования вы узнаете, как сейчас используется Канбан в компаниях разного размера в РФ и СНГ. - [Обучение через практику и рефлексию](https://filipyev.ru/download/obuchenie-cherez-praktiku-i-refleksiyu/) - [Три принципа управления изменениями в Канбане](https://filipyev.ru/download/tri-principa-upravleniya-izmeneniyami-v-kanbane/) - Почему в Канбане выбран эволюционный подход к изменениям. - [Три принципа оказания сервиса в Канбане](https://filipyev.ru/download/tri-principa-okazaniya-servisa-v-kanbane/) - [Учебный кейс BBVA KMM на русском](https://filipyev.ru/download/kejs-bbva-kmm-na-russkom/) - Неофициальный перевод учебного кейса BBVA о применении Модели зрелости Канбана в финтехе. - [Какие метрики используют наши продакты для планирования сроков релиза. Опыт S7 Airlines](https://filipyev.ru/download/kakie-metriki-ispolzuyut-nashi-prodakty-dlya-planirovaniya-srokov-reliza-opyt-s7-airlines/) - Презентация доклада с конференции ProductSensce 2021. - [Воркшоп "Определение метрик с помощью F4P"](https://filipyev.ru/download/frejmvork-fit-for-purpose/) - Фасилитационная карта, презентация и карточки F4P к вашим услугам. - [Прото-Канбан](https://filipyev.ru/download/proto-kanban/) - [Учебный кейс Posit Science на русском](https://filipyev.ru/download/uchebnyj-kejs-posit-science-na-russkom/) - Неофициальный перевод учебного кейса компании Posit Science из программы тренинга Kanban Systems Improvement (KMP II). - [Шесть базовых практик Канбана](https://filipyev.ru/download/shest-bazovyx-praktik-kanbana/) - Скачать флипчарт в хорошем качестве для печати. - [Бережливый канвас воркшопа](https://filipyev.ru/download/berezhlivyj-kanvas-vorkshopa/) - [Презентация учебного кейса Posit Science](https://filipyev.ru/download/prezentaciya-uchebnogo-kejsa-posit-science/) - [Планирование в Agile](https://filipyev.ru/download/planirovanie-v-agile/) - [Обзор спринта](https://filipyev.ru/download/obzor-sprinta/) - [Уточнение бэклога продукта](https://filipyev.ru/download/utochnenie-bekloga-produkta/) - [Планирование спринта: "Как делать?". Ч.2](https://filipyev.ru/download/planirovanie-sprinta-chast-2/) - [FeatureBan 3.0 – русская версия](https://filipyev.ru/download/featureban-3-0-russkaya-versiya/) - [Планирование спринта: "Что делать?". Ч.1](https://filipyev.ru/download/planirovanie-sprinta-chast-1/) - [STATIK A0 (СИБУР)](https://filipyev.ru/download/statik-a0-sibur/) - [Материалы воркшопа Ship Building Game](https://filipyev.ru/download/fasilitacionnaya-karta-ship-building-game/) - А еще обязательно посмотрите видео от автора "Ship Building Game" Клауса Леопольда. - [Планирование спринта – всё в одном](https://filipyev.ru/download/planirovanie-sprinta-vsyo-v-odnom/) - [Канбан для ТОП-менеджмента. Презентация доклада](https://filipyev.ru/download/kanban-dlya-top-menedzhmenta-prezentaciya-doklada/) - [Восходящий Канбан. Краткое руководство](https://filipyev.ru/download/vosxodyashhij-kanban-kratkoe-rukovodstvo/) - Книга о том, как использовать Канбан-метод в командах, которые готовят требования к IT. - [The STATIK A3](https://filipyev.ru/download/the-statik-a3/) - [getKanban4 – материалы на русском](https://filipyev.ru/download/getkanban4-materialy-na-russkom/) - [Скрам за 59 минут – материалы на русском](https://filipyev.ru/download/skram-za-59-minut-materialy-na-russkom/) - [getKanban4 – фасилитационная презентация и дебриф игры на русском](https://filipyev.ru/download/getkanban4-fasilitacionnaya-prezentaciya-i-debrif-igry-na-russkom/) - [FeatureBan 3.0 – материалы на русском языке](https://filipyev.ru/download/featureban-3-0-materialy-na-russkom-yazyke/) - [Алгоритм планирования спринта](https://filipyev.ru/download/planirovanie-sprinta-algoritm/) - [Бережливый канвас презентации](https://filipyev.ru/download/berezhlivyj-kanvas-prezentacii/) - [FeatureBan 2.1 – оффлайн и онлайн на русском](https://filipyev.ru/download/featureban-2-1-offlajn-i-onlajn-na-russkom/) - [Пять шагов ретроспективы](https://filipyev.ru/download/pyat-shagov-retrospektivy/) - [Стратегия Школы Канбана на 2021-й год](https://filipyev.ru/download/strategiya-shkoly-kanbana-2021-igor-filipev-pdf-prezentaciya/) - [Воркшоп "Персональный Канбан"](https://filipyev.ru/download/vorkshop-personalnyj-kanban/) - [Канбан. Краткое руководство](https://filipyev.ru/download/kanban-kratkoe-rukovodstvo/) - Самая короткая книга о Канбан-методе на русском. Только суть. - [Воркшоп "Карпаччо из слона"](https://filipyev.ru/download/vorkshop-karpachcho-iz-slona/) - Материалы воркшопа Elephant Carpaccio. - [Официальное руководство по Канбану (на английском)](https://filipyev.ru/download/oficialnoe-rukovodstvo-po-kanbanu-na-anglijskom/) ## CM Tooltip Glossary - [TP](https://filipyev.ru/glossary/tp/) - TP означает Troughtput — пропускная способность вашего процесса. Изменяется в штуках или стори-поинтах. - [LT](https://filipyev.ru/glossary/lt/) - LT означает Lead Time — время производства в вашем процессе. - [Канбан модель зрелости](https://filipyev.ru/glossary/kanban-model-zrelosti/) - Канбан модель зрелости (перевод с англ. Kanban Maturity Model) содержит более чем 10-летний опыт внедрения Канбана в различных отраслях от малого до очень крупного бизнеса. Модель играет важную роль в создании единства, согласованности, целеустремленности и хорошего управления в компании. Ее использование позволяет улучшать достижения, предлагать более качественные продукты и услуги, радовать клиентов и показывать превосходные - [KMM](https://filipyev.ru/glossary/kmm/) - KMM (сокр. от Kanban Maturity Model) – Канбан модель зрелости. - [Клиентский Канбан](https://filipyev.ru/glossary/klientskij-kanban/) - Клиентский Канбан (в оригинале Customer Kanban) – сквозной поток (End-to-End Flow) с ограничением на количество незавершенных заказов от клиентов. На картинке ниже ограничение на количество незавершенных заказов от клиентов представлено в виде области CONWIP и зеленых ключей Customer Kanban token. Смысл ключей в том, что клиент передает нам новый заказ только вместе со своим ключом. - [Fit for purpose](https://filipyev.ru/glossary/fit-for-purpose/) - Fit for purpose (или fitness for purpose) – соответствие цели. Если мы используем сервисную парадигму, нам нужно понимать, какая цель у каждого сервиса, для чего нужен? Понимая назначение сервиса, мы можем составить список критериев к качеству этого сервиса. Добиваясь соответствия сервиса данному списку, мы осуществляем процесс соответствия сервиса его цели. Пример: Такси – это сервис - [Каденция](https://filipyev.ru/glossary/kadenciya/) - Каденция – регулярное событие в Канбан-методе, обозначающее петлю обратной связи. Термин "каденция" взят из музыки и более точно определяет назначение события. "Каде́нция (итал. cadenza, от лат. cadere — «падать»), также каданс фр. cadence), в тональной музыке — типовой гармонический оборот, завершающий музыкальное построение любого уровня (фразу, период, раздел формы, всю композицию)." Иными словами, каденция в Канбане – это типовой набор действий, завершающий поток работы любого уровня - [Команда сервиса](https://filipyev.ru/glossary/komanda-servisa/) - Команда сервиса – люди, отвечающие за работу сервиса в сервисной парадигме. Ошибочно отождествлять команду сервиса со скрам-командой. Пример: команда сервиса может быть сколь угодно большой или маленькой. Ее размер полностью зависит от количества стадий, через которые проходит запрос пользователя в сервисе, чтобы быть выполненным от начала до конца. Поскольку в команду сервиса может входить большое - [Service Delivery Manager](https://filipyev.ru/glossary/service-delivery-manager/) - Service Delivery Manager – менеджер сервиса поставки. Одна из двух ролей Канбан-метода. Менеджер сервиса поставки отвечает за пропускную способность потока работы, проходящей через сервис. Менеджер сервиса поставки не управляет людьми внутри сервиса, он управляет потоком работы. Конкретно, он следит за соблюдением практик Канбан-метода, выполнение которых автоматически приводит к высокой гибкости и ловкости бизнеса. Крайне желательно, - [Service Request Manager](https://filipyev.ru/glossary/service-request-manager/) - Service Request Manager – менеджер сервиса запросов – отвечает за управление потоком запросов на выполнение для сервиса поставки. Для максимальной эффективности пропускной способности сквозного потока крайне желательно, чтобы менеджер сервиса запросов работал в партнерстве с менеджером сервиса поставки. - [Сервисная парадигма](https://filipyev.ru/glossary/servisnaya-paradigma/) - Сервисная парадигма смотрит на мир, как на экосистему сервисов. Всё, что нас окружает в таком мире, является сервисом. Люди, проекты, продукты – всё это сервисы. В таком мире нет организационной структуры, она просто не нужна. Мы смотрим на организацию, как на сервис для клиентов, и набор отделов нам не так важен, как набор стадий, через - [Канбан-метод](https://filipyev.ru/glossary/chto-takoe-kanban-metod/) - Канбан-метод — это метод улучшения качества сервиса. Канбан-метод живет в сервисной парадигме и смотрит на мир, как на экосистему зависимых и независимых сервисов. Подробнее об этом читайте в определении "сервисная парадигма". - [Восходящий Канбан](https://filipyev.ru/glossary/vosxodyashhij-kanban/) - Восходящий Канбан – в оригинале Upstream Kanban – является частью сквозного потока и необходим для управления потоком запросов на выполнение производственной командой. Может включать в себя такие стадии, как "Уточнение", "Планирование" и так далее. Другие возможные названия для Восхоядщего Канбана – Канбан исследований. Термин "восхоядщий" взят из терминологии потоков и течений. Другой вариант перевода upstream - [Нисходящий Канбан](https://filipyev.ru/glossary/nisxodyashhij-kanban/) - Нисходящий Канбан – в оригинале Downstream Kanban – является частью сквозного потока и отвечает за производство и поставку готовых рабочих элементов пользователям. Может включать такие стадии, как "системный анализ", "разработка", "тестирование", "приемка пользователем", "готовность к поставке". Другие возможные названия для Нисходящего Канбана – Системный Канбан, Канбан поставки. Термин "нисходящий" взят из терминологии потоков и течений. - [Сквозной поток](https://filipyev.ru/glossary/skvoznoj-potok/) - Сквозной поток – в оригинале End-to-End Flow – визуализация всех стадий работы, необходимых для удовлетворения запроса пользователя. Включает в себя не только стадию производства (или поставки), но еще и стадию исследования или управления потоком запросов для подготовки последних к производству. Сквозной поток позволяет установить баланс между спросом на услуги и их удовлетворением с учетом производственных ## Рубрики - [Разное](https://filipyev.ru/topics/raznoe/) - Без категории. - [Scrum](https://filipyev.ru/topics/scrum/) - [Воркшопы](https://filipyev.ru/topics/instrumenty/) - [Agile](https://filipyev.ru/topics/agile/) - [Канбан для команд](https://filipyev.ru/topics/ksd/) - [Портфолио](https://filipyev.ru/topics/portfolio/) - [Канбан для ТОП-менеджмента](https://filipyev.ru/topics/kanban-dlya-top-menedzhmenta/) - [Канбан для управления продуктом](https://filipyev.ru/topics/kanban-dlya-upravleniya-produktom/) - [Канбан для компаний](https://filipyev.ru/topics/kanban-dlya-kompanij/) - [Канбан для себя](https://filipyev.ru/topics/kanban-dlya-personalnogo-ispolzovaniya/) - [Канбан для агентов изменений](https://filipyev.ru/topics/kanban-dlya-agentov-izmenenij/) - [Канбан](https://filipyev.ru/topics/kanban/) - [Кейсы управления продуктом](https://filipyev.ru/topics/kejsy-upravleniya-produktom/) - [Управление бизнесом](https://filipyev.ru/topics/upravlenie-biznesom/) - [Продуктовый разбор](https://filipyev.ru/topics/produktovyj-razbor/) ## Метки - [lean](https://filipyev.ru/tags/lean/) - [kanban](https://filipyev.ru/tags/kanban/) - [дела семейные](https://filipyev.ru/tags/dela-semejnye/) - [IT в семье](https://filipyev.ru/tags/it-v-seme/) - [getKanban](https://filipyev.ru/tags/getkanban/) - [kaiten](https://filipyev.ru/tags/kaiten/) - [noestimates](https://filipyev.ru/tags/noestimates/) - [управление продуктом](https://filipyev.ru/tags/upravlenie-produktom/) - [kanbanmethod](https://filipyev.ru/tags/kanbanmethod/) - [yeswekanban](https://filipyev.ru/tags/yeswekanban/) - [kmm](https://filipyev.ru/tags/kmm/) - [kanbanmaturitymodel](https://filipyev.ru/tags/kanbanmaturitymodel/)