fbpx

Идёт набор на тренинг Kanban System Design. Старт – 17.05.2021. Цена – от 34 900 рублей.

Тренинг Enterprise Services Planning Professional

Впервые на русском языке в Школе Канбана!

Тренинг Enterprise Services Planing Professional

Планирование сервисов предприятия (ESP) – развивающаяся, смежная с Канбан методом область знаний, предметом которой является оптимизация сервисов предприятий (организаций) с учетом возможных рисков на основе методик и практик, успешно проверенных на примере многих компаний Дэвидом Андресоном и Алексеем Жегловым, а также их последователями. 

ESP – это в каком-то смысле масштабированный Канбан; он дополняет возможности Канбан метода в области управления поставкой для менеджмента среднего уровня, гибкие подходы с управлением “снизу вверх” и соединяет это все с моделями и инструментами управления предприятием для высшего руководства “сверху вниз”.

Для кого этот тренинг

Тренинг Enterprise Services Planning Professional разработан для следующих ролей и должностей в компании.

руководители высшего звена

Для тех, кто несет ответственность за принятие стратегических решений в компании.

Менеджеры сервисов

Для тех, кто отвечает за дизайн, разработку и поставку продуктов или сервисов клиентам компании.

Консультанты и коучи

Для тех, кто даёт прагматичные и реалистичные советы руководителям и менеджерам.

Что вы узнаете на тренинге

Современные методы прогнозирования и планирования проектов

А также приоритезации инициатив и управления рисками.

Умение балансировать ресурсы предприятия

чтобы обеспечить реализацию стратегии.

Глубокое понимание природы времени

и математических моделей его оценки и прогнозирования. Владение способами сокращения времени (ускорения) поставки ценности.

Организационная гибкость

Ключевые практики ее обеспечения.

Портфолио с помощью Канбан-метода

Визуализация и управление.

Управление зависимостями

Различные методики.

Программа тренинга

В программу ESP входят следующие блоки:

Для топ-менеджеров

  1. Различные стратегии предприятий
  2. Виды организационных рисков предприятия и способы их математического представления и измерения.
  3. Ключевые концепции фреймворка Fit-for-Purpose.
  4. Фреймворки оценки рисков и способ их построения. Виды возможных шкал.
  5. Стратегия предприятия и возможности ее реализации. Дашборд организационной гибкости (Business Agility Dashboard) и его использование для управления предприятием.
  6. Оценка организационной гибкости и “выживаемости” бизнеса.

ДЛЯ Менеджеров сервисов

  1. Стоимость задержки (Cost of Delay), типа функций и паттерны. Функция рыночной отдачи (Market Payoff Function).
  2. Теория и практика реальных опционов.
  3. Управление спросом.
  4. Распределение ресурсов и прогнозирование необходимой мощности.
  5. Хеджирование рисков.
  6. Портфолио Канбан. Способы визуализации на уровне портфолио и отображение рисков.

ДЛЯ Консультантов и коучей

  1. Методы прогнозирования проектов и доставки сервисов. Природа времени. Виды функций распределения времени поставки. Симуляторы SLA, проектов и продуктовых релизов
  2. Ликвидность навыков работников.
  3. Волатильность и турбулентность. Их математическое представление
  4. Масштабирование. Виды зависимостей и способы управления ими.
  5. Динамические системы резервирования.

Концепция ESP

Концепция Enterprise Services Planning базируется на трех компонентах:

Предприятие

Любая организация состоит из людей, которые принимают либо не принимают те или иные риски в разных ситуациях; в большинстве случаев они это делают интуитивно и не всегда рационально.

Сервисы

Любое предприятие рассматривается как сеть взаимосвязанных сервисов.

Планирование

Мы отказываемся от попыток угадать будущие события; вместо этого мы планируем мощность, уровень обслуживания и качества для ключевых сервисов.

Работа с рисками

ESP помогает выстроить системную работу с рисками в рамках компании:

  1. Какие риски нам стоит брать на себя?
  2. Ради каких выгод?
  3. Какие риски нам ни в коем случае нельзя принимать?
  4. Как управлять рисками, которые мы приняли?

Некоторые инсайты после знакомства с ESP

  • “Наша стратегия построена на анализе конкурентов, в то время как получить стратегическое преимущество возможно только на основе глубокого понимания клиентов и их потребностей”
  • Вариант: “В нашей стратегии традиционно много внимания уделялось конкурентам, и недостаточно – глубокому пониманию клиентов и их потребностей. И вот тут F4P поможет нам усилить стратегию.”
  • “Мы сразу же начнем применять фреймворки оценки рисков для приоритезация в рамках портфолио”
  • “Сейчас мы понимаем всю важность не только правильной стратегии, но и ресурсов, необходимых для ее реализации. Мы уже знаем, в какие из них нам надо инвестировать”
  • “Никогда бы не подумала, что есть столько способов управления спросом и рисками!”
  • “Наш портфолио сейчас – это всего лишь большой набор проектов и незавершенной работы. Но теперь мы понимаем, как превратить его в инструмент управления рисками компании”
  • “Зависимости – это большая проблема для крупных предприятий. Мы узнали как минимум 10 основных способов управлениями зависимостями”
  • “Мы больше не пытаемся угадать точную дату завершения проекта, потому что теперь знаем более эффективные методы их прогнозирования”

Кто ведет тренинг

Алексей Жеглов

Алексей Жеглов

Тренер и коуч с многолетним опытом.

Основатель компании Lean A-to-Z (Канада)

Внес значительный вклад в развитие Канбан-метода за счет уникальных разработок в области анализа времени поставки и его предсказуемости, фреймворка Fit for Purpose и системы Enterprise Services Planning (ESP).

Помог многим организациям и людям улучшить их работу и всегда готов дать совет своим ученикам о том, как использовать Канбан в их уникальной среде.

Узнать больше об Алексее можно здесь, а также в директории Kanban University.

Международная сертификация

Международный сертификат

По окончании тренинга всем участникам будет выдан сертификат о прохождении обучения.

Сертификат Enterprise Services Planning

Расписание

Ближайшие тренинги.

Первый поток Enterprise Services Planning Professional

Расписание

26.01, 18:45 – 22:30 – занятие 1
28.01, 18:45 – 22:30 – занятие 2
02.02, 18:45 – 22:30 – занятие 3
04.02, 18:45 – 22:30 – занятие 4

09.02, 18:45 – 22:30 – занятие 5
11.02, 18:45 – 22:30 – занятие 6
16.02, 18:45 – 22:30 – занятие 7
18.02, 18:45 – 22:30 – занятие 8

23.02, 18:45 – 22:30 – занятие 9
25.02, 18:45 – 22:30 – занятие 10
02.03, 18:45 – 22:30 – занятие 11
04.03, 18:45 – 22:30 – занятие 12

Enterprise Services Planning

Место проведения: онлайн.

Стоимость:

300 000 руб. (зависит от курса доллара на день покупки).

Остались вопросы?

Напишите нам, и мы ответим на все вопросы по программе и формату проведения.

Отправляя данные, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.

Увидимся на тренинге!

Мы используем cookie-файлы. Оставаясь на сайте, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.
Хорошо