Данная статья является продолжением цикла публикаций о прото-Канбан системах.
Что такое командный Канбан
Командный Канбан – это прото-Канбан система уровня зрелости 1, помогающая перейти от персонального разделения задач к командой работе и общей результативности.
Для чего нужен
Командный Канбан будет полезен, когда вы по каким-то причинам не хотите делить членов команды по зонам ответственности или направлениям. А вместо создаете общее пространство с задачами, где члены команды могут помогать друг другу.
Как устроен
У этой формы довольно простой дизайн: бесконечная очередь входящих задач, ограниченная очередь “Следующее” (сюда можно набирать задачи и планировать загрузку на неделю), ограниченное количество задач в работе и бесконечная очередь “Готово” (по которой можно подводить итоги в конце недели.
Всё очень похоже на агрегированный персональный Канбан за исключением того, что нет персонального разделения по сотрудникам. Таким образом получается, что мы как бы стираем границы в какой-то момент и говорим членам команды: «Теперь мы будем измерять результативность всей команды, а не персональную производительность. Вы можете помогать, если ваша задача заблокирована».
Не смотря на простоту данный дизайн Канбан-доски довольно эффективен. Вы можете обозначить задачи разных типов (письма, рассылки, публикации) или проекты разными цветами, а многошаговый (и часто уникальный план действий по каждой задаче) представить в виде чек листов внутри карточек.
Одна из основных задач командного Кабана, как и всех форм прото-Канбана, снижение перегрузки сотрудников. Ограничение на количество задач в работе снижает потери при переключении между ними.
Примеры использования
Командный Канбан в корпоративном стартапе
На рисунке 2 приведен пример командного Канбана в небольшом стартапе. Простой дизайн из колонок «Очередь», «На месяц», «На неделю», «На сегодня» и «Готово» помогает руководителю держать руку на пульсе, а команде – результативно расходовать время при работе на удалёнке.
На данном этапе развития процессов в стартапе такого дизайна более чем достаточно руководителю и команде. Он видит, кто чем занят и кому нужна помощь. Команда понимает, над чем работать.
Командный Канбан в команде Комсомол компании Скрамтрек
Другой интересный пример мы наблюдали у себя в команде Комсомол, когда работали в Скрамтрек.
Все входящие задачи попадали в бесконечную очередь и потом на еженедельном планировании было пополнение доски «Проработка». После проработки задачи попадали на доску «Выполнение». На каждой доске было по три этапа: «Сделаем», «Делаем», «Готово» и дорожки для проектов и для задач.
Таким образом мы держали руку на пульсе больших проектных работ и маленьких операционных задач.
Заключение
Подведем итоги.
Командный Канбан может быть естественным шагом в эволюционном развитии агрегированного персонального Канбана.
Командный Канбан помогает убрать границы персональной ответственности и подвести членов команды к командной работе.
Вы получаете возможность оценивать результативность всей команды, что для вас, как для руководителя, гораздо полезнее, чем оценка персональной производительности. Ведь так вы фокусируетесь на результате, а не на утилизации ресурсов.
Члены команды начинают понимать, что в случае блокировки задачи это не они заблокированы, а именно работа. А они могут помочь друг другу с выполнением других работ.
Командный Канбан является стабилизирующей практикой после перехода от агрегированного персонального Канбана на уровне зрелости ML1.
Подробно эта форма прото-Канбан системы разбирается на онлайн-тренинге Team Kanban Practitioner.
На этом у меня всё. В следующей публикации я расскажу о командном Канбане с WIP-лимитом на человека.
С вами был Игорь Филипьев, руководитель школы Канбана.
За ревью спасибо Евгению Степченко (Telegram – @StepEv).
Подпишитесь на ежемесячную рассылку
Один раз в месяц вам будет приходить письмо с новыми публикациями и новостями школы. Никакого спама. Честно!
1 thought on “Командный Канбан”
Comments are closed.